Términos de Uso

Fecha de Actualización: 1 de agosto de 2020

Aceptación de las condiciones de uso

Estos Términos de uso («Términos de uso») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted («Usuario» o «usted”) y Smart Services Bo. («Smart Services» o «nosotros»). Los siguientes términos y condiciones rigen su acceso y uso de la aplicación móvil de Smart Services para dispositivos Android (la «Aplicación»), y su acceso del sitio web de Smart Services ubicado en  www.smartservicesbo.com/app (el «Sitio web») incluyendo cualquier contenido, funcionalidad y servicios ofrecidos a través del sitio web (los «Servicios de Internet») (el sitio web, los Servicios de Internet y la Aplicación, se denominan colectivamente la » Plataforma Smart Services»), ya sea como invitado o como usuario registrado.       

Lea estos Términos de uso detenidamente antes de comenzar a utilizar la Plataforma Smart Services. Al instalar la Aplicación, al acceder o utilizar cualquier aspecto de la plataforma Smart Services, al dar consentimiento a estos Términos de uso, usted, acepta que ha leído, entendido y está de acuerdo a cumplir con estos Términos de uso y nuestra política de privacidad, que se encuentra en www.smartservicesbo.com/politicadeprivacidad/  («Política de privacidad»), incorporada aquí por referencia (en conjunto, denominados en el presente «Acuerdo»). Si no cumple con todos estos requisitos o acepta estar sujeto a los términos y condiciones de estos Términos de uso, no debe usar ni acceder a la Plataforma Smart Services o los «Servicios».      

Al instalar la aplicación, o al acceder y utilizar cualquier aspecto de la Plataforma Smart Services, usted declara y garantiza que: (a) tiene al menos 18 años (es mayor de edad) y (b) que no tiene antecedentes penales. Si no cumple con todos estos requisitos o acepta estar sujeto a los términos y condiciones de estos Términos de uso, no debe utilizar ni acceder a la Plataforma Smart Services.        

TÉRMINOS Y AVISOS MATERIALES 

Como se proporciona con mayor detalle en estos Términos de uso (y sin limitar el lenguaje expreso de estos Términos de uso), usted reconoce lo siguiente: 

  • La Plataforma Smart Services lo conecta con otros usuarios. No es empleado ni subcontratista de Smart Services.    
  • La Plataforma Smart Services tiene una licencia para usted, no se le vende, y puede usar la Plataforma Smart Services solo como se establece en estos Términos de uso;    
  • El uso de la Plataforma Smart Services puede estar sujeto a términos de servicio y tarifas de terceros independientes, incluidos, entre otros, los términos de servicio;  
  • Usted da su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información de identificación personal de acuerdo con laPolítica de privacidad; 
  • La Plataforma Smart Services se proporciona «tal cual» sin garantías de ningún tipo, yla responsabilidad de Smart Services hacia usted es limitada con respecto al desempeño de los Servicios;   
  • El acceso a ciertas funciones de laPlataforma Smart Services puede requerir acceso a información sobre la ubicación de su dispositivo, como las coordenadas GPS;   

1. Cambios en los Términos de uso  

Podemos revisar y actualizar estos Términos de uso de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio. Consulte estos Términos de uso periódicamente para conocer los cambios. Si un cambio en estos Términos de uso modifica sus derechos u obligaciones, se le pedirá que acepte los Términos de uso modificados para continuar utilizando la Plataforma Smart Services. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez que acepte los Términos de uso modificados.

2. La Plataforma Smart Services conecta a los usuarios    

A los efectos de este Acuerdo, los servicios proporcionados por los Proveedores a sus Clientes a través de la Plataforma Smart Services se denominarán «Servicios».

Tenga en cuenta que, es posible que el Proveedor deba tener una cuenta verificada para realizar determinados Servicios que superen un umbral monetario.  En consecuencia, los Clientes deben determinar por sí mismos si un Proveedor está calificado para realizar el Servicio solicitado. Los clientes deben consultar sus requisitos para determinar si ciertos Servicios deben ser realizados por un profesional autorizado.

Los servicios solicitados a través de la plataforma Smart Services pueden incluir la entrega, instalación y / o montaje de muebles u otros artículos obtenidos de un tercero («Mercancía»). Smart Services no proporciona ni es responsable de la Mercancía, y no proporciona los Servicios por sí misma.

CUALQUIER DECISIÓN DE LOS USUARIOS DE OFRECER O ACEPTAR SERVICIOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SMART SERVICES ES UNA DECISIÓN TOMADA A SU ÚNICA DISCRECIÓN. DEBE TOTALMENTE EL CLIENTE EVALUAR AL PROVEEDOR  Y EL PROVEEDOR EVALUAR EL TRABAJO ORDENADO. CADA SERVICIO PROPORCIONADO POR UN PROVEEDOR A UN CLIENTE CONSTITUIRÁ UN ACUERDO SEPARADO ENTRE EL PROVEEDOR Y EL CLIENTE. LOS PROVEEDORES SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y NO EMPLEADOS O SUBCONTRATISTAS DE SMART SERVICES. SMART SERVICES NO HACE REPRESENTACIÓN Y NO ES RESPONSABLE DEL DESEMPEÑO DE LOS USUARIOS, NI TIENE CONTROL O HACE REPRESENTACIONES CON RESPECTO A LA CALIDAD, TIEMPO, LEGALIDAD, INCUMPLIMIENTO DE PROPORCIÓN O CUALQUIER OTRO ASPECTO RELACIONADO CON CUALQUIER SERVICIO. SMART SERVICES NO TIENE CONTROL SOBRE LA CALIDAD, EL PLAZO O LEGALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LOS PROVEEDORES. SMART SERVICES NO TIENE RESPONSABILIDAD POR NINGÚN SERVICIO PROPORCIONADO A CLIENTES POR PROVEEDORES, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, UNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE SERVICIOS BUENOS Y COMO OBRERO, GARANTÍA DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR O CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER REGLAMENTO O LEY, EXCEPTO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO AQUÍ, SMART SERVICES NO ESTÁ AFILIADO, APROBADO O PATROCINADO POR NINGÚN PROVEEDOR. 

3. Identidad del proveedor  

Smart Services no puede confirmar que cada Proveedor es quien dice ser y, por lo tanto, Smart Services no puede y no asume ninguna responsabilidad por la precisión o confiabilidad de la identidad o la información de verificación de antecedentes o cualquier información. proporcionado a través del Servicio. Smart Services no puede garantizar y no garantiza que el perfil y la información de verificación de antecedentes de un Proveedor estén actualizados.               

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SMART SERVICES NO ES RESPONSABLE DE LOS DAÑOS QUE PODRÍAN RESULTAR DE LOS SERVICIOS. SMART SERVICES NO ES RESPONSABLE DE LA CONDUCTA, YA SEA EN LÍNEA O FUERA DE LÍNEA, DE CUALQUIER USUARIO, INCLUYENDO LOS PROVEEDORES, Y NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN RECLAMO, LESIÓN O DAÑO QUE SURJA EN RELACIÓN CON CUALQUIER SERVICIO. Cada Usuario debe actuar con precaución y sentido común para proteger su seguridad personal y su propiedad, tal como lo haría al interactuar con cualquier persona con la que no conozca.

4. Tarifas de trabajo por servicios y servicios adicionales; Servicios excluidos

  1. Tarifa de trabajo.A los clientes se les cobrará de acuerdo con las tarifas cotizadas por los proveedores de servicio, que se basará en: (i) los parámetros establecidos de la Servicios y la ubicación donde se realizarán dichos Servicios; o (ii) un precio de Contraoferta propuesto directamente por un Proveedor (la «Tarifa de Trabajo»). Usted es responsable de revisar la Tarifa de trabajo antes de enviar o aceptar un Servicio. Como Cliente, usted será responsable de todos los cargos laborales incurridos cargados en su cuenta de usuario independientemente de su conocimiento de dichos cargos laborales o los montos de los mismos. De manera similar, como Proveedor, usted acepta que las Tarifas de trabajo por los Servicios que realiza serán la cantidad que se acordó antes de su aceptación de un Servicio.              
  2. Servicios adicionales. Después de que se programe/realice un Servicio, los Usuarios pueden aceptar la ejecución de uno o más Servicios adicionales (cada uno, un «Servicio adicional» o «Mientras esté en él») antes de que un Proveedor abandone la ubicación del Cliente. Los usuarios solo pueden programar y aceptar un Servicio adicional si ( i ) el desempeño y finalización del mismo no entra en conflicto con las citas existentes de un Proveedor; (ii) no es un Servicio excluido (como se define a continuación); y (iii) el Servicio no viola estos Términos de uso.            
  3. Servicios excluidos. Por la presente, los usuarios acuerdan no programar ni realizar ninguno de los siguientes como Servicios o Servicios adicionales a través de la Plataforma Smart Services (colectivamente, los «Servicios excluidos»):             
  • Servicios que requieren un permiso, incluidos, entre otros, proyectos de remodelación, plomería y electricidad;
  • Servicios que requieren una licencia o certificado;
  • Servicios que son servicios profesionales, incluidos, entre otros, los servicios prestados por abogados, actuarios, contadores, arquitectos, ingenieros, profesionales de la salud, profesionales médicos, asesores financieros, consultores de gestión o asesores de inversiones;
  • Servicios relacionados con el cuidado de niños (por ejemplo, cuidado de niños), cuidado de ancianos o servicios de salvavidas;
  • Servicios que se realizan a más de 3 metros sobre el suelo;
  • Servicios que hacen que el Usuario se sienta inseguro o incómodo;
  • Servicios que involucran el manejo de armas, explosivos o materiales peligrosos;
  • Servicios que implican el transporte y el viaje compartido entre nuestros Usuarios en cualquier tipo de vehículo de motor, avión o embarcación;o      
  • Cualquier Servicio que sea de naturaleza ilegal o criminal en el estado o localidad en el que se publica o se lleva a cabo.

5. Pagos  

Los usuarios de la Plataforma Smart Services contratan los Servicios directamente con otros Usuarios. Smart Services no es parte de ningún contrato por los Servicios. La Plataforma Smart Services facilita estos contratos al proporcionar un medio a través del cual los Clientes pueden conectarse con los Proveedores, programar los Servicios y realizar pagos por los Servicios directamente del Cliente al Proveedor.           

Smart Services, no proporcionará reembolsos ni créditos una vez que se haya ejecutado el Servicio, renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por cualquier daño que pueda resultar en caso de que la información se divulgue a terceros, y usted acepta eximirnos de responsabilidad por cualquier daño. que puede resultar de ello. La tarifa de trabajo cotizada por los proveedores no incluye impuestos. Smart Services no es responsable de los impuestos incurridos en relación con el Servicio. 

6. Coordenadas de ubicación   

Para programar y aceptar los Servicios, debe poseer un teléfono inteligente Android capaz de acceder a la Plataforma Smart Services (el «Dispositivo móvil»). Como Proveedor, usted reconoce y da su consentimiento para que Smart Services recopile la ubicación de latitud y longitud («Coordenadas de ubicación») de su Dispositivo móvil para que poder brindarle los servicios a usted y a los Clientes. Smart Services no recopila ni utiliza las Coordenadas de Ubicaciónd con el fin de controlar o supervisar la forma y los medios por los que proporciona los Servicios contemplados en este Acuerdo, o la frecuencia con la que utiliza la Plataforma Smart Services para solicitar Servicios. Al ejecutar este Acuerdo, acepta el uso de la información de coordenadas de ubicación como se describe anteriormente.

7. Acceso a laplataforma Smart Services y la seguridad de la cuenta      

Nos reservamos el derecho de retirar o modificar la Plataforma Smart Services y cualquier servicio que proporcionemos en la Plataforma Smart Services a nuestro exclusivo criterio sin previo aviso. No seremos responsables si por alguna razón la totalidad o parte de la Plataforma Smart Services no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes de la Plataforma Smart Services, o toda la Plataforma Smart Services, a los Usuarios por cualquier motivo o sin motivo.          

Para acceder a la Plataforma Smart Services o algunos de los recursos que ofrecen, es posible que se le solicite que proporcione ciertos detalles de registro u otra información.  Para utilizar la Plataforma Smart Services puede usar su número de celular. Es una condición para su uso de la Plataforma Smart Services que toda la información que proporcione sea ​​correcta, actual y completa. Usted acepta que toda la información que proporciona para registrarse en la Plataforma Smart Services o de otro modo, incluido, entre otros, el uso de cualquier función interactiva en la Plataforma Smart Services , se rige por nuestra Política de privacidad , y acepta todas las acciones que tomamos con respeto. a su información de acuerdo con nuestra Política de privacidad.             

Si elige, o se le proporciona, un número de celular, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no debe revelarla a ninguna otra persona o entidad. También reconoce que su cuenta es personal para usted y acepta no proporcionar a ninguna otra persona acceso a la Plataforma Smart Services o partes de ella utilizando su número de celular, contraseña u otra información de seguridad, incluidas las contraseñas de sitios de terceros. Usted acepta notificarnos inmediatamente de cualquier sospecha de acceso no autorizado o uso de su nombre de usuario o contraseña o cualquier otra violación de seguridad. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en su cuenta. También acepta asegurarse de salir de su cuenta al final de cada sesión. 

Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier número de celular, contraseña u otro identificador, ya sea elegido por usted o proporcionado por nosotros, en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio por cualquier motivo o sin él, incluso si, en nuestra opinión, ha violado alguna disposición de este acuerdo. Smart Services puede, de vez en cuando, acceder a su cuenta para realizar ciertos cambios que solicite o eliminar información prohibida de la Plataforma.

8. Alcances y Limites de Responsabilidad   

LA PLATAFORMA ES ÚNICAMENTE UN LUGAR PARA CONECTAR A LOS USUARIOS. EXCEPTO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO AQUÍ, SMART SERVICES NO ESTÁ AFILIADO A NINGÚN TRANSPORTISTA, PROVEEDOR O SERVICIO DE TERCEROS. CUALQUIER DISPUTA QUE TIENE CON CUALQUIER TRANSPORTISTA, PROVEEDOR O SERVICIO DE TERCEROS, U OTRO TERCERO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER OTRO USUARIO DEL SERVICIO, ES DIRECTAMENTE ENTRE USTED Y ESE TERCERO, Y USTED LIBERA IRREVOCABLEMENTE DE RESPONSABILIDADES A SMART SERVICES (Y NUESTRO FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, INVERSIONISTAS, SUBSIDIARIOS Y EMPLEADOS) DE CUALQUIER Y TODAS LAS RECLAMACIONES, DEMANDAS O DAÑOS (REALES O CONSECUENTES) DE CUALQUIER TIPO Y NATURALEZA, CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS, SOSPECHOSOS Y NO DESCONOCIDOS, DIVULGADOS Y NO DIVULGADOS, DE CUALQUIER MANERA CONECTADO CON DICHAS DISPUTAS.  

9. Licencia limitada; Derechos de propiedad intelectual   

La Plataforma Smart Services se licencia, no se vende, a usted para su uso solo bajo estos Términos de uso. Sujeto a su cumplimiento completo y continuo de los términos y condiciones de estos Términos de uso, Smart Services le otorga una licencia personal, limitada, revocable, intransferible, no exclusiva, no comercial y no sublicenciable para: (a) usar la aplicación en dispositivos compatibles y autorizados que posea o controle; y (b) acceder y utilizar el sitio web y los servicios de Internet, en cada caso únicamente para su propio uso o para la entidad en cuyo nombre está autorizado a actuar.     

No puede modificar, alterar, reproducir o distribuir la Plataforma Smart Services en parte o en su totalidad. No puede alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir o sublicenciar directamente la Plataforma Smart Services. No debe descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente de, modificar o crear trabajos derivados de cualquier parte de la Plataforma Smart Services, cualquier actualización o cualquier parte de la misma (excepto y solo en la medida de cualquier restricción anterior está prohibido por la ley aplicable o los términos de cualquier Servicio de terceros), ni intentar deshabilitar o eludir cualquier medida de seguridad u otra tecnología diseñada para proteger la Plataforma Smart Services o cualquier contenido disponible a través de la Plataforma Smart Services.          

La Plataforma Smart Services y todo su contenido, características y funcionalidad (que incluyen, entre otros, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos), son propiedad de Smart Services, sus licenciantes o otros proveedores de dicho material, y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad del Estado Plurinacional de Bolivia.   

Usted no debe:

  • Modificar copias de cualquier material de la Plataforma Smart Services.
  • Utilizar ilustraciones, fotografías, secuencias de video o audio o cualquier gráfico por separado del texto que lo acompaña.
  • Eliminar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada u otros avisos de derechos de propiedad de copias de materiales de la Plataforma Smart Services.

Excepto según lo permitido en este documento, no debe acceder ni utilizar con fines comerciales ninguna parte de la Plataforma Smart Services o cualquier servicio o material disponible a través de la Plataforma Smart Services.    

Si incumple estas restricciones de licencia o excede el alcance de las licencias otorgadas en estos Términos de uso, entonces puede estar sujeto a enjuiciamiento y daños, así como también responsabilidad por infracción de los derechos de propiedad intelectual; su derecho a utilizar la Plataforma Smart Services cesará inmediatamente; y debe, a nuestra discreción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado. No se le transfiere ningún derecho, título o interés sobre la Plataforma Smart Services o cualquier contenido de la Plataforma Smart Services , y Smart Services se reserva todos los derechos no otorgados expresamente. Cualquier uso de la Plataforma Smart Services que no esté expresamente permitido por este Acuerdo es un incumplimiento de este Acuerdo y puede violar los derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes.          

10. Usos prohibidos   

Puede utilizar la Plataforma Smart Services solo para fines legales y de acuerdo con este Acuerdo. Acepta no utilizar la Plataforma Smart Services:   

  • De cualquier forma que viole cualquier ley o regulación local o internacional aplicable (incluyendo, sin limitación, cualquier ley relacionada con la exportación de datos o software hacia y desde el Estado Plurinacional de Bolivia). 
  • Con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera exponiéndolos a contenido inapropiado, solicitando información de identificación personal o de otra manera.
  • Para hacerse pasar porSmart Services, un empleado de Smart Services, otro Usuario o cualquier otra persona o entidad (incluido, sin limitación, mediante el uso de direcciones de correo electrónico o nombres de pantalla asociados con cualquiera de los anteriores).       
  • Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de laPlataforma Smart Services por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar a Smart Services o los Usuarios de la Plataforma Smart Services o exponerlos a responsabilidad.            
  • Solicitar, publicitar o contactar a los Usuarios con fines de empleo, contratación u otros fines no relacionados con los Servicios facilitados a través de la Plataforma Smart Services.

Además, acepta no:

  • Usar laPlataforma Smart Services de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el sitio o interferir con el uso de la Plataforma Smart Services por cualquier otra parte, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través de la Plataforma Smart Services.           
  • Usar cualquier bot, spyware u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder a laPlataforma Smart Services para cualquier propósito, incluido el monitoreo o la copia de cualquier material en la Plataforma Smart Services.          
  • Utilizar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquier material en laPlataforma Smart Services o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.        
  • Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento de laplataforma Smart Services.        
  • Introducir virus,troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino.        
  • Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte de laPlataforma Smart Services, los servidores en los que se almacena la Plataforma Smart Services, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a la Plataforma Smart Services.          
  • Atacar laplataforma Smart Services mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.        
  • Intentar interferir con el funcionamiento correcto de laplataforma Smart Services.        
  • Difamar, acosar, abusar, acechar, amenazar o violar los derechos legales de otros, incluidos, entre otros, los empleados de Smart Services y los Usuarios de la plataforma. 

Sin limitar lo anterior, tenemos el derecho de cooperar plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que nos solicite o nos indique que revelemos la identidad u otra información de cualquier persona que publique cualquier material a través de la Plataforma Smart Services . 

USTED RENUNCIA Y LIMITA A SMART SERVICES Y A SUS AFILIADOS, LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CUALQUIER RECLAMO QUE RESULTE DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR CUALQUIERA DE LAS PARTES ANTERIORES DURANTE O COMO RESULTADO DE SUS INVESTIGACIONES Y DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA COMO CONSECUENCIA DE DICHAS INVESTIGACIONES O AUTORIDADES APLICABLES A LA LEY. 

11. Disposiciones del proveedor   

  1. Equipo. Como Proveedor, usted es el único responsable de los costos o gastos incurridos por usted en relación con la prestación de los Servicios y, en ningún caso, Smart Services le reembolsará, ni se le pedirá que le reembolse, las herramientas, materiales, costos o gastos utilizados. en relación con los Servicios. Deberá proporcionar y mantener, a su propio costo, las herramientas, el equipo, los suministros y otros materiales utilizados para realizar los Servicios. Usted, a su entera discreción, determinará qué equipo, suministros y materiales son necesarios para realizar los Servicios y dónde, cuándo y a qué costo comprar o mantener cualquier equipo, suministros, herramientas y materiales necesarios. 
  2. Representaciones.Al proporcionar Servicios como Proveedor en la Plataforma Smart Services, usted declara, garantiza y acepta que: (i) usted es el único responsable de obtener las licencias y / o certificaciones necesarias para el desempeño de los Servicios o Servicios Adicionales; (ii) no transferirá ni venderá su cuenta de usuario, contraseña y / o identificación a ninguna otra parte; (iii) usted será el único responsable de su prestación de Servicios, incluidos, entre otros, lesiones personales, muerte y daños a la propiedad; (iv) cumplirá con todas las leyes, normas y reglamentaciones aplicables mientras preste los Servicios, y será el único responsable de cualquier infracción de dichas disposiciones; (v) no intentará defraudar a Smart Services o a un Cliente en relación con su prestación de Servicios o Servicios adicionales.           

12. Términos y rescisión    

Este Acuerdo entra en vigencia a partir de la creación de una cuenta de Usuario, enmendado por las modificaciones realizadas. Puede interrumpir el uso de la Plataforma Smart Services o la participación en los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. Podemos suspender o desactivar su cuenta de usuario o revocar su permiso para acceder a la Plataforma Smart Services, en cualquier momento, por cualquier motivo, previa notificación. Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a la Plataforma Smart Services a cualquier Usuario por cualquier motivo que no esté prohibido por la ley. Cualquiera de las partes puede rescindir el Acuerdo por cualquier motivo mediante notificación por escrito a la otra parte. Los términos de este Acuerdo, y cualquier modificación posterior de este Acuerdo, permanecerán en vigor en todo momento después de que usted o Smart Services terminen su participación o acceso a la Plataforma.          

Si Smart Services cancela o suspende una cuenta de Usuario por cualquier motivo, el Usuario tiene prohibido registrar una nueva cuenta con su número de celular.

13. Cambios en la Plataforma Smart Services      

Es posible que actualicemos el contenido de esta Plataforma Smart Services de vez en cuando, pero su contenido no está necesariamente completo o actualizado. Cualquiera de los elementos de la Plataforma Smart Services pueden estar desactualizado en un momento dado, y no tenemos la obligación de actualizar dicho material.    

14. Información sobre usted y sus visitas a la Plataforma Smart Services     

Toda la información que recopilamos en esta Plataforma Smart Services está sujeta a nuestra Política de privacidad. Al utilizar la Plataforma Smart Services, usted acepta todas las acciones que tomemos con respecto a su información de conformidad con la Política de privacidad.     

15. Información confidencial   

  1. Información confidencial de Smart Services. Usted reconoce que la Información Confidencial (como se define de aquí en adelante) es un activo valioso, especial y único de Smart Services y acepta que no divulgará, transferirá, usará (ni buscará inducir a otros a divulgar, transferir o usar) ninguna Información Confidencial para ningún propósito. Deberá notificar de inmediato a Smart Services por escrito sobre cualquier circunstancia que pueda constituir una divulgación, transferencia o uso no autorizado de Información confidencial. Deberá hacer todo lo posible para proteger la información confidencial de la divulgación, transferencia o uso no autorizados. El término «Información confidencial» significará todos y cada uno de los secretos comerciales de Smart Services, la información confidencial y de propiedad exclusiva y toda otra información y datos de Smart Services que no sean generalmente conocidos por el público u otros terceros que puedan derivar valor, económico o de otro tipo, de su uso o divulgación. Se considerará que la información confidencial incluye datos técnicos, conocimientos técnicos, investigación, planes de productos, productos, servicios, clientes, mercados, software, desarrollos, invenciones, procesos, fórmulas, tecnología, diseños, dibujos, ingeniería, información de configuración de hardware, marketing, finanzas u otra información comercial divulgada directa o indirectamente por escrito, oralmente o mediante dibujos u observación.             
  2. Información confidencial del cliente. Como Proveedor, usted comprende que al realizar los Servicios, recibirá cierta información privada y / o confidencial sobre el Cliente y tendrá acceso a sus hogares y pertenencias personales. Usted acepta que no publicará, difundirá o divulgará, para su propio beneficio o el beneficio de un tercero, cualquier información confidencial sobre el Cliente, incluidas direcciones, números de teléfono y / o información financiera. Además, acepta no participar en ninguna actividad que viole la privacidad de los Clientes, lo que incluye, entre otros, tomar fotografías no autorizadas o realizar grabaciones de audio o video no autorizadas de los Clientes o sus hogares o sus pertenencias personales; o publicar, difundir o divulgar tales fotografías o grabaciones. Usted reconoce que su incumplimiento de lo anterior constituirá un incumplimiento material de este Acuerdo.     

16. Renuncia de garantías   

Usted comprende que no podemos y no garantizamos ni garantizamos que los archivos disponibles para descargar desde Internet o la Plataforma Smart Services estén libres de virus u otro código destructivo. Usted es responsable de implementar suficientes procedimientos y puntos de control para satisfacer sus requisitos particulares de protección antivirus y precisión de la entrada y salida de datos y de mantener un medio externo a nuestro sitio para cualquier reconstrucción de los datos perdidos. NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR UN ATAQUE DE DENEGACIÓN DE SERVICIO DISTRIBUIDO, VIRUS U OTRO MATERIAL TECNOLÓGICAMENTE DAÑINO QUE PUEDE INFECTAR SU EQUIPO DE COMPUTADORA (INCLUYENDO DISPOSITIVOS MÓVILES), PROGRAMAS DE COMPUTADORA, DATOS U OTRO MATERIAL DE PROPIEDAD USO DE LA PLATAFORMA SMART SERVICES O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SMART SERVICES O PARA SU DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL PUBLICADO EN ÉL, O EN CUALQUIER PLATAFORMA SMART SERVICES VINCULADA A ÉL.  

SU USO DE LA PLATAFORMA SMART SERVICES, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SMART SERVICES ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LA PLATAFORMA SMART SERVICES, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SMART SERVICES SE PROPORCIONAN «TAL COMO ESTÁN» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NI SMART SERVICES NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON SMART SERVICES OTORGA NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA SMART SERVICES. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI SMART SERVICES NI NADIE ASOCIADO CON SMART SERVICES REPRESENTA O GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA SMART SERVICES, SU CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SMART SERVICES SERÁN EXACTOS, CONFIABLES, ESTARÁN LIBRES DE ERRORES O ININTERRUMPIDOS QUE NUESTRO SITIO O LOS SERVIDORES QUE LO PONEN A DISPONIBILIDAD ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O QUE LA PLATAFORMA SMART SERVICES O CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SMART SERVICES DE OTRA MANERA SATISFARÁ SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.

SMART SERVICES POR LA PRESENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO MODO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA GARANTÍA QUE NO SE PUEDA EXCLUIR O LIMITAR SEGÚN LA LEY APLICABLE.

17. Sin responsabilidad   

EN NINGÚN CASO, SUS AFILIADOS O SUS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES O SOCIOS CORPORATIVOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL, QUE SURJAN FUERA DE O EN RELACIÓN CON SU USO, INCAPACIDAD PARA USAR LA PLATAFORMA SMART SERVICES, CUALQUIER PLATAFORMA SMART SERVICES VINCULADA A ÉL, CUALQUIER CONTENIDO EN LA PLATAFORMA SMART SERVICES O DICHAS OTRAS PLATAFORMAS SMART SERVICES O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SMART SERVICES O DICHAS OTRAS PLATAFORMAS SMART SERVICES, INCLUIDAS DAÑOS INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LESIONES PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO, MALESTAR EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS O AHORROS PREVISTOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, PÉRDIDA DE DATOS Y YA SEA CAUSADO POR AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRO MODO, INCLUSO SI ES PREVISIBLE.

LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO SE PUEDA EXCLUIR O LIMITAR SEGÚN LA LEY APLICABLE. CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO QUE DISPONE DE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE LA INTENCIÓN Y ASIGNA LOS RIESGOS ENTRE LAS PARTES BAJO ESTOS TÉRMINOS DE USO. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES DIVISIBLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS DE USO. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 23 SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.  

18. Acuerdo completo   

Estos Términos de uso y nuestra Política de privacidad constituyen el acuerdo único y completo entre usted y Smart Services con respecto a la Plataforma Smart Services y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto a la Plataforma Smart Services .      

19. Préstamo   

Este Acuerdo no puede ser cedido o transferido por usted sin el consentimiento previo por escrito de Smart Services. Usted acepta que este Acuerdo y todos los acuerdos incorporados pueden ser asignados automáticamente por Smart Services, a nuestro exclusivo criterio, de acuerdo con la sección «Aviso» de este Acuerdo.   

20. Sin agencia   

Usted y Smart Services son empresas/contratistas independientes, y este Acuerdo no pretende ni crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado, contratista-subcontratista.

21. Comentarios e inquietudes   

Todos los demás comentarios, solicitudes de asistencia técnica y otras comunicaciones relacionadas con la Plataforma Smart Services deben dirigirse a: soporte@smartservicesbo.com.   

22. Aviso sobre Google   

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Actualizado: 1 de agosto de 2020

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